Política de Privacidade
Proteção e tratamento responsável dos teus dados
O Ifá Wisdom valoriza a tua privacidade e compromete-se a proteger os dados pessoais dos utilizadores. Esta política descreve de forma transparente que informações recolhemos, como as utilizamos, com quem as partilhamos e quais os teus direitos enquanto titular dos dados.
Responsável pelo Tratamento
O Ifá Wisdom é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através desta plataforma. Para questões relacionadas com privacidade, podes contactar-nos através da página de Contacto.
Dados que Recolhemos
Recolhemos apenas o mínimo necessário para o funcionamento da plataforma: (1) Email para autenticação e comunicação importante; (2) Nome de utilizador para personalização da experiência; (3) Histórico de consultas ao Oráculo para o Diário pessoal; (4) Progresso de aprendizado e gamificação (XP, Asé, nível); (5) Dados de pagamento processados de forma segura pela Stripe. Nunca recolhemos dados sensíveis como crenças religiosas detalhadas, filiação política ou estado de saúde.
Como Utilizamos os Dados
Os teus dados são utilizados exclusivamente para: autenticação segura na plataforma; manutenção do teu Diário de consultas espirituais; acompanhamento do progresso nos módulos de aprendizado; processamento de pagamentos para planos Premium e consultas avulsas; comunicações sobre a conta, segurança ou atualizações importantes; e análise agregada anónima para melhorias na plataforma. Nunca vendemos os teus dados a terceiros nem os utilizamos para publicidade comportamental.
Armazenamento e Segurança
Os dados são armazenados na Supabase, uma plataforma segura com certificações SOC 2 Type 2. Implementamos políticas de Row Level Security (RLS) que garantem que apenas tu podes aceder às tuas consultas e dados pessoais. Todas as comunicações são encriptadas via HTTPS/TLS. Os backups são realizados regularmente e mantidos em localizações seguras.
Partilha com Terceiros
Partilhamos dados apenas quando estritamente necessário: com a Supabase para alojamento seguro da base de dados; com a Stripe para processamento de pagamentos (nunca armazenamos números de cartão completos); com o Google Analytics para análise anónima de tráfego; e quando exigido por lei ou autoridade competente. Todos os terceiros cumprem com o RGPD e legislação equivalente.
Os Teus Direitos
Como titular dos dados, tens o direito de: aceder aos teus dados pessoais; solicitar correção de dados incorretos; pedir a eliminação da conta e dados (direito ao esquecimento); exportar os teus dados num formato portátil; opor-te ao processamento em determinadas circunstâncias; e apresentar queixa junto da autoridade de proteção de dados. Para exercer estes direitos, contacta-nos através da página de Contacto.
Período de Conservação
Conservamos os teus dados apenas pelo tempo necessário: dados de conta enquanto mantiveres registo ativo (eliminados em 30 dias após pedido de cancelamento); histórico de consultas conforme a tua preferência (podes arquivar ou eliminar individualmente); dados de pagamento por período legal obrigatório (7 anos para obrigações fiscais); e logs de segurança por até 90 dias.
Alterações a esta Política
Esta política pode ser atualizada para refletir alterações na legislação, nas nossas práticas ou na funcionalidade da plataforma. Notificaremos alterações significativas via email ou aviso na plataforma. A data da última atualização é indicada no final desta página.